Выбрать страницу

«Мы выбираем, нас выбирают, как это часто не совпадает», — с вами была секунда старой доброй банальности. Теперь к делу: заказчики и копирайтеры находятся в поиске друг друга. И как жених выбирает невесту, так и заказчик контента для сайта выбирает исполнителя. Поскольку мы люди современные, обходимся без церемоний. Вступаем и в мимолетные отношения, и в кумовские, и в проблемные – в разные. Но, как нормальные и к тому же деловые люди, все равно хотим избежать отношений заведомо ошибочных.

Ошибка часто возникает на этапе отбора. А именно: вы как заказчик не отдаете себе отчета, какой контент вам нужен, поэтому ищете копирайтера по довольно загадочным (в том числе и для вас) критериям. Я сейчас облегчу вам процесс поиска: сообщу, какой тип исполнителя (копирайтера, веб-райтера) вам нужен. Для этого вам нужно будет ответить на вопросы теста.

какой тип копирайтера вам нужен

Поскольку кроме вас никто результатов этого теста не увидит, отвечайте максимально честно. Я понимаю, что мы все склонны выбирать вариант ответа, который нас характеризует наилучшим образом. Но вас ведь интересует правда? Тогда узнайте ее по результатам честных ответов, а потом прочтите другие возможные варианты.

Итак, говорить правду легко и приятно:

 

Что вы называете актуальной информацией в вашей сфере?

A. Информацию, как с нами связаться и заказать\купить у нас.

B. Оптимизированные тексты на тему ключевых слов.

C. Информацию, которую ищет моя целевая аудитория.

D. Разные виды информации, релевантной теме и полезной либо интересной для широкой аудитории.

 

Как вы подбираете список тем для задания копирайтеру?

A. Что у всех обычно на сайтах, то и мне надо.

B. Согласно списку ключевиков.

C. Создаю развернутый список по структуре сайта и категориям: какие тексты, сколько, каковы приоритеты.

D. На основе изучения потребительских сегментов моего рынка и конкуренции.

 

На что вы опираетесь при создании списка тем?

A. На шаблон сайта: там указано, что должно быть по ссылке.

B. На данные веб-аналитики относительно ключевых фраз, содержащих стандартные вопросы.

C. На вопросы, которые пользователи задают чаще всего, на их потребности.

D. На анализ широкого спектра данных.

 

Как вы планируете объем работ?

A. Как получится.

B. Даю разным копирайтерам и сотрудникам задания, а потом прикидываю, что дальше делать с их текстами.

C. Согласую с копирайтером план и предварительный график публикаций.

D. С учетом изменения деятельности компании в зависимости от сезона, цикла продаж, изменений в отрасли или внутри самой компании.

 

Как вы согласовываете деятельность подрядчиков (разработчиков сайта, копирайтера, сотрудников)?

A. Мне не надо ничего согласовывать, я все решаю.

B. Они сами говорят, что им надо, я по мере возможности распоряжаюсь и курирую.

C. Все рабочие материалы находятся на удаленном сервере, каждый подрядчик знает свои задачи, график и схему взаимодействия.

D. Созданием и продвижением моего ресурса занимается команда: они уже согласованы между собой.

 

Предоставляете ли вы копирайтеру материалы для работы?

A. Нет, информацию пусть ищет сам.

B. Предоставляю контент, который есть в моем распоряжении, либо взят из открытых источников.

C. Обеспечиваю коммуникацию с ним носителей разных знаний и компетенций, чтобы они помогали готовить контент.

D. Предоставляю любую информацию, любые способы коммуникации, а также темы и черновики для материалов, которые можно курировать или поделиться ими в социальных сетях.

 

Какая качественная характеристика контента вашего сайта вас устроит?

A. Тексты проверены на уникальность, оптимизированы, без ошибок.

B. Тексты релевантны темам, читаются легко, показатель отказов на сайте меньше 20%.

C. Все тексты работают на задачи, и генерируют трафик даже те тексты, которые были написаны факультативно.

D. Пользователи готовы признать, что сайт – уникальный и ценный источник информации.

 

Какой стиль общения с копирайтером для вас наиболее комфортен?

A. Я – клиент, который всегда прав.

B. Я – не образец собранности и эффективности, зато демократичен(на).

C. Я – компетентный и требовательный руководитель, ценю дипломатичность и исполнительность, но также приветствую инициативу.

D. Как профессионал в своем деле с профессионалом в своем деле.

 

Насколько вы готовы реализовывать креативные решения?

A. Нет, мне креатива не надо.

B. Пусть копирайтер докажет, что креативные решения эффективны, а я на досуге подумаю.

C.  признаю, что креативные решения могут стать серьезным инструментом, готов(а) пробовать.

D. Креативные решения – неотъемлемая часть маркетинга, поэтому полностью готов(а).

 

На что при заказе контента вы делаете ставку?

A. Хочу получить контент нормального качества по эконом-ценам.

B. На SEO-оптимизацию и рекламу отдельных страниц.

C. На профессионализм и опыт копирайтера.

D. На впечатление потребителей: «Вау, какой дельный ресурс!»

 

Как вы оцениваете труд копирайтера?

A. Исполнитель объявляет свой ценник на бирже, плачу в соответствии.

B. Смотрю среднерыночные расценки, потом расценки копирайтера, потом выторговываю скидку.

C. Если копирайтер по тестовому результату доказал мне, что он профи, соглашаюсь на его условия.

D. Предъявляю высокие требования и плачу щедро, но предупреждаю, что гонорар может быть пересмотрен.

 

РЕЗУЛЬТАТЫ

Я специально не предложила пройти тест на сервисе, чтобы вы могли видеть сразу все варианты ответов.

Больше А. ВАШ ТИП – КОПИРАЙТЕР С БИРЖИ.

Желающих подрабатывать написанием текстов много, а потому много и предложений таких услуг. На биржи обычно идут начинающие авторы, что психологически безоценочно: всем с чего-то надо начинать. Они хотят попробовать себя, «набить руку» и понимают, что не могут конкурировать с профи. Собственно, это сопоставляет их с заказчиками. Другой типаж – графоманы, которые регистрируются во всех биржах и клепают тексты по принципу: «Двадцать раз по пять рублей – это сто рублей». И те, и другие обычно берутся за любой заказ, тем более что на биржах обычно потогонная политика: надо выполнять как можно больше.

Преимущество такого сотрудничества понятно – экономия. И до недавнего времени оно развращало заказчиков, потому что работали методы продвижения сайтов иные, чем работают сейчас: тупая оптимизация текстов, ссылки с тупых статей и т.п. К тому же по-прежнему можно тешить себя надеждой, что копирайтера с биржи легко выцепить, посулить сотрудничество и иметь качественный контент за небольшие деньги еще долго.

Проблема такого сотрудничества в вашей установке. Вам кажется, что контент «биржевого» качества вполне достаточен для успеха вашего сайта. Но по сути: вы заплатили ерунду – вам написали ерунду. Что ж удивляться, если ваш сайт не удастся продвинуть. И это в лучшем случае: поисковики могут и фильтр наложить как на сайт, «не представляющий ценности для пользователей».

 

Больше В. ВАШ ТИП – КОПИРАЙТЕР, КОТОРЫЙ НА ВСЁ СОГЛАСЕН.

В жизни бывает всякое, в том числе острая нужда в деньгах. А уж в нашей стране всегда найдется немало пишущих людей, которые эту нужду испытывают. Из них только малый процент создает свои «агентства» и «бюро», но в этом случае они тоже берутся за почти любые заказы. Поэтому они сделают так, как вы хотите.

Преимущество такого сотрудничества в том, что вы не обязаны понимать, чего вы хотите, быть дельным менеджером и даже смыслить в той теме, которой посвящен ваш сайт. После предоплаты копирайтер, чтобы вы и дальше у него заказывали, сам все вам разъяснит и напишет. Он даже будет вести с вами беседы, не выставляя за это счет, консультировать, предлагать – в общем, вести себя как та невеста, которая очень хочет замуж. А это как минимум приятно.

Основную проблему такого сотрудничества я лично вижу в том, что тут подменяются понятия. И потому слишком силен человеческий фактор. Вы не очень разбираетесь в вопросе, копирайтер вам объясняет, но он для вас как бы не авторитет. А самооценка копирайтера другая, и ожидания у него другие – как у невесты. Поэтому один раз возникло недоразумение, второй, а на третий уже нарастает взаимное раздражение. Оно неминуемо возникнет, если вы не скоординируете работу всех, кто работает над вашим сайтом. И если вы не готовы начать с себя, то будете до бесконечности заниматься ерундой, пока вас не осенит, кто вам нужен и для чего.

 

Больше С. ВАШ ТИП – ОПЫТНЫЙ КОПИРАЙТЕР, СОВПАДАЮЩИЙ С ВАШИМИ ТРЕБОВАНИЯМИ.

Скорее всего, вы осуществляете свой выбор по результатам мониторинга (личного либо с чьей-то помощью). И, когда вы смотрите сайт копирайтера, его резюме, примеры работ и прочее, соотносите это с той задачей, которая стоит перед вами. При этом вам важно не только то, как человек себя преподносит и как пишет, но и то, насколько он мыслит релевантно вашей теме, вашим задачам.

У такого сотрудничества уйма преимуществ. По сути, фрилансер стремится именно к такому типу. Он не согласен просиживать в офисе, но согласен вкалывать за справедливый гонорар. Знает, что может не только выполнять порученное, но предлагать, объяснять, и это будет воспринято. Когда сотрудничество случается, сайт планомерно «взлетает» даже без особых усилий на его продвижение в поисковиках.

Проблема такого сотрудничества тоже в связи с человеческим фактором. Ведь нанимает копирайтера конкретный человек, и это не всегда означает последующую координацию процессов. Возникает эффект «испорченного телефона», а то и прямой саботаж со стороны других вовлеченных в процесс. Нет статистики, сколько прекрасных начал сотрудничества с копирайтером приходили к безрадостному финалу. Но она такая же, как у отношений. С той разницей, что зависело всё от одной стороны.

 

Больше D. ВАШ ТИП – КОПИРАЙТЕР С РАСШИРЕННЫМИ КОМПЕТЕНЦИЯМИ.

То есть, не просто исполнитель, а обладатель опыта и навыков, достаточных для того, чтобы не тратить время на объяснения. Когда встречаются заказчик и исполнитель такого уровня, это другой альянс, нежели межличностные деловые отношения. Такой альянс предполагает, что у каждого есть свой ресурс, способный работать на дело. В нашем случае речь о контент-маркетинге — создании контента, полезного потребителям на всех этапах знакомства с сайтом. Такой специалист просто «не по зубам» тем, кто не имеет амбиций и не готов оплачивать их.

О преимуществах тут особо распространяться не нужно, потому что если вы обращаетесь к такого класса специалисту, вам они и так понятны. Нужно лишь оговорить, что такой тип сотрудничества уместен только для развития компании (бренда), но никак не на этапе создания сайта.

Проблема тут возникает, когда и заказчик, и исполнитель не озаботились тем, чтобы прописать условия договора. Парадоксально, но может возникнуть та же ситуация, что и у заказчика услуг биржевых копирайтеров: «Очевидно, чего я хочу, дайте мне это!». Решается, на мой взгляд, при соблюдении двух условий. Первое: иметь продукт, который точно нужен рынку. Второе: точно знать, чего вы хотите в обозримом времени.

Если ваши типы — C и D, начать диалог можно уже сейчас, связавшись со мной. Для вас — расширенная версия брифа на разработку контента. Там вы найдете множество подробностей.

Если вы готовы заказать услуги копирайтера,

свяжитесь со мной сейчас!

Хотите заказать статью для начала? Подробней о том, что я могу для вас сделать, вы прочтете здесь.

ЗАКАЗАТЬ

Также в этой рубрике:

Диалог с копирайтером: инфантильная позиция Vs дотошность

Диалог с копирайтером: инфантильная позиция Vs дотошность

На заре нулевых сайты создавали в основном люди, которым они действительно нужны. Для себя или для управляемого бизнеса, но эти люди, что называется, болели за дело. А потому у них было понимание, что хочется получить и для чего… Сейчас сайт создать, продвинуть и...

читать далее
Чтобы услуги копирайтера оправдывали ваши ожидания

Чтобы услуги копирайтера оправдывали ваши ожидания

Копирайтер-индивидуал в основном имеет дело с заказчиками, у которых деньги не лишние. За тексты для сайта такие заказчики платят из своего кармана, и конечно, хотят, чтобы эти траты были оправданны. В свою очередь, копирайтер тоже хочет, чтобы его способности и...

читать далее
Профессиональный копирайтинг в вопросах и ответах

Профессиональный копирайтинг в вопросах и ответах

Есть мнение, что «в гуманитарии» идут люди, которые к другим наукам неспособны. Дескать, ну что это за профессия – филолог или журналист! Книжки читать и статейки писать любой может… Вероятно, этим и объясняется катастрофическое увеличение серой армии копирайтеров....

читать далее