Выбрать страницу
Практический контент-маркетинг, часть третья

Практический контент-маркетинг, часть третья

Информацию, которую даю, я узнавала не из учебников и статей, а на собственном опыте. И он у меня горький: я принадлежу к тому меньшинству, которое мыслит самостоятельно, любит читать и в интернете ищет то, что сообразно… Меня как творческую единицу не интересовало, что «сейчас пойдет», «на что нужно лить трафик» и т.п. Но, став владельцем интернет-ресурсов, я вынуждена была втыкать в статистику. И она какбе намекала: то, во что ты вкладывалась, старушка, не идет совсем, но то, что ты сделала левой ногой, вдруг пошло, публикация на злобу дня прошла безуспешно, а публикация годовой давности вдруг поперла со страшной силой… Я, подобно Сократу, поняла, что знаю только то, что ничего не знаю. Но не могу себя с этим поздравить, потому что не живу исключительно для своего опыта: у меня профессия, заказчики. Львиную долю своего времени я отдаю им и могу с большой долей вероятности сразу предсказать, будет их проект успешным или нет. (Ну, «большая» — это кокетство, имеется в виду процентов девяносто).

Поэтому сейчас я надаю вам практических советов, которые должны помочь. И пусть они касаются только тех, кто заказывает услуги копирайтера.

Усталые советы по контент-маркетингу:

∙ Перестаньте мыслить дебильно шаблонно. Так уже все мыслили до вас. Возьмите в руки тему, покрутите-повертите ее и выверните тем аспектом, который лично вам интересен. Пример? Всё что можно понятно про табуретки. А вы как раз на досуге читаете Лао Цзы. Так вот аспект «Лао Цзы и табуретки» в голову мало кому приходил, это основа для публикации, а если еще и картинку подобрать, то и для виральной публикации. Поймите, что это касается буквально всего.

∙ Люди ищут компетентности и чужого опыта. «Мой опыт» всегда работает, нужно только знать, как уместно его впендюрить. Вам как заказчику просто нужно понять, что копирайтер – это человек, который не просто может писать правильные тексты для сайта, он ведь может и отзывы внедрять. А для маркетинга это не последнее дело.

∙ Не забывайте о картинках. Что там у вас на сайте, этим еще надо заинтересовать, ваша задача – поставить в социальных сетях каждый раз такую картинку, которая вызовет у юзера желание кликнуть по ней. А уж задержится ли он на сайте – ваша забота.

∙ Делайте страницу для юзера, черт вас побери! Ну вот вы изощрились, заманили юзера на ваш сайт, а дальше? Вы неприятно удивитесь, выяснив, по какой причине люди на вашем сайте не задерживаются. Потому что причиной может быть УГ дизайн, неудобный шрифт и просто неудобное форматирование материала. И все-таки основная причина: низкая смысловая ценность контента.

Думаю, что эти советы не срабатывают в самых любимых моих случаях, потому они и «усталые». Но они обращены к тем, кто по-прежнему присылает мне ТЗ в стиле «табуретки купить в мск». Если вы этого не понимаете, то я вам ничем не помогу.

Как улучшить текстовый контент для тематического сайта

Имеется в виду сайт, задача которого – конвертировать посетителя в клиента или покупателя.

• Вспомните, какие вопросы вам чаще всего задают клиенты. Поговорите на эту тему с коллегами. Составьте список и дайте ответы на эти вопросы. Копирайтер напишет понятный и дельный FAQ. Если все сделано грамотно, это будет одна из самых посещаемых страниц.

• Подумайте, какие вопросы сами бы задали с учетом своих знаний. Этот список отдайте копирайтеру, заодно поинтересуйтесь, что ему самому было бы интересно знать. В результате возникнут темы для материалов, которые будут читать люди.

• Проработайте основные клиентские опасения. Что снижает спрос на то, что вы продаете, и почему? Каким образом вы можете высказаться на эту тему (интересно, аргументированно, полезно of course).

• Отражайте тренды. В вашей отрасли постоянно что-то происходит, и то и дело появляются новости, достойные освещения. Но упоминания недостаточно: тут стоит исхитриться и воспользоваться инфоповодом для оригинальной публикации. Это сделает для вас копирайтер, которому вы доверите контент-стратегию.

• Подумайте, на одном ли языке вы говорите со своим потенциальным клиентом. Для этого нужно учитывать все их типы (об этом дальше) и добавить контента для аудитории, интересы которой пока не охвачены. Например, вам кажется, что ЦА интересуют «типы, виды и состав дерьма», а ее интересует, что делать с этим дерьмом, обязательно с картинками.

Жанровые варианты текстового контента:

  • Информационная статья
  • Пошаговое руководство
  • Классификация
  • Хид-парад
  • Коллекция (5 секретов, 10 советов)
  • Про ошибки и трудности юзера
  • Сравнительный обзор
  • Способы чего-то сделать
  • Развенчание
  • По новостному поводу
  • Персональные публикации (блог, авторские колонки)

Проверьте себя:

• Представлены ли темы из вашего семантического ядра на сайте во всех жанровых вариантах?

• У вас на сайте достаточно дельных статей-руководств? Причем не из серии «как изменить жизнь к лучшему» или «как сколотить табуретку», а таких, которые вы по другому поводу ищете в интернете сами?

• У вас достаточно фоток и фотогалерей (фотки желательно уникальные, а галереи – удобные в просмотре)? Естественно, релевантных тому запросу, который юзеры вбивают в поисковую строку.

• У вас хотя бы несколько есть публикаций, где есть яркий разбор мифов и заблуждений, несогласие, дельные контраргументы и т.д.?

• Грешат ли основные тексты на вашем сайте унылостью и безликостью? То, что вы публикуете для увеличения популярности, не должно отвечать принципу «нормально, мне нравится». Оно должно отвечать принципу «как вам это понравится, а!»

Доработайте контент хотя бы по результатам этой проверки, это уже будет кое-что, хотя и недостаточно, конечно.

Учитывайте состав вашей аудитории

Вам нужно раз и навсегда запомнить, что какой бы ресурс вы ни делали: блог, статейник, портал или интернет-магазин, ваша аудитория всегда будет делиться на «читателей» и «листателей». Это не константа, предлагаю иметь в виду еще и такое деление:

Тупизни. Это юзеры, которые просто не способны прочитать и воспринять то, что для них приготовлено. Даже если их интересует вопрос, они увидят картинку, поскроллят до середины и уйдут куда-то с сайта. Тупизень, чтоб вы знали – самый распространенный тип в интернете, вы с ним здесь и сейчас ничего не можете поделать. Тем более что тупизнем бывает любой человек. Достаточно представить, что вы после тяжелого дня смешали 4 бутылки пива и 100 г водки, сели за монитор – и вуаля! Вы уже поставили себя на место представителя вашей аудитории, а это немало.

Меркантильные сёрферы. Это довольно большая часть аудитории: они ищут информацию на предмет использования в своих интересах. Для таких в первых строках обычно википедия, во вторых – заслуженные ресурсы-монстры. Абсолютно бесполезны для конверта, все ваши «что такое», «из чего состоит», «особенности» и т.д. – это для них. Второй вариант – если сёрфер ищет что подешевле, а вы как раз на это в своей маркетинговой стратегии и упираете.

Инфантильные. Благодатное поле для заманивания на свой сайт. Лучше с ними работать через социальные сети, предлагая влекущие фото и заголовки. Конверт зависит от того, что вы, собственно, хотите от них. Могут как «поселиться» на вашем сайте, так и мгновенно его покинуть, если что-либо спугнуло их чувствительную натуру.

Дотошные. Эти скорей всего попадут на ваш сайт через поиск, и ваша задача – их не разочаровать. Вот тут как раз пригодится ценность контента и его эффективность. Потому что дотошный – самый ценный юзер. И на сайте проведет уйму времени, и конверт обеспечит.

«Так, мимо проходили, музыкой навеяло». Это самый понятный мне тип юзеров, я и сама к нему отношусь. Для этих людей бесполезны все ухищрения – рулит только смысловой контент, а именно качество текстов. Такие люди читают. Если им нравится, как написано на конкретной странице, они для начала идут на другую. И дальше – в прогрессии, вплоть до занесения в закладки, постоянного посещения и «залипания» на сайте.

Так вот на то он и контент-маркетинг, чтобы вы как владелец своего ресурса обслуживали интересы ВСЕХ типов юзеров, но адресовались какому-то основному и работали в основном для него. Если ваш тип – тупизни, вы можете хорошо зарабатывать, но… Если по факту ваш тип – инфантильные и меркантильные, то значит, вы неверно «целились». Если же у вас – дотошные читатели, то постоянно думайте, как сделать, чтоб их не разочаровывать.

Составлять портреты своей целевой аудитории я вас не призываю, но в контент-стратегии как бы есть две тенденции. Первая – это работать на юзера как на примата (или как на неразумного дитятю). Он интересуется картинками и чтобы было fun. А вторая – это работать на юзера как на себя, если вы вдумчивый человек, любящий почитать и ценящий текст. Напоминаю: исследователи разделяют аудиторию на тех, кто просматривает материалы, и тех, кто их прочитывает. Есть листатели — те, кто заходит, скроллит и выходит. Есть сканирующие — те, кто проводит на странице достаточное количество времени, вовлекается в материал. Сканирующие — это уже почти читатели. И если у вас не тупой очередной интернет-магазин, вы должны сделать так, чтобы их было больше.

Как повысить шансы сайта на популярность

√ Смените парадигму. Совет может раздражать, только если вы к нему не готовы, но он чудотворен, если вы воткнете в его смысл. Просто скажу: откажитесь от того принципа, который вы использовали раньше. Возможно, у вас в текстах есть тупой переспам. Лично я, перечитывая сейчас свои тексты прошлых лет, испытываю неловкость. Хотела впихнуть в первый абзац ключевики, тем самым начинала не с того, с чего нужно начать, тем самым теряла аудиторию… Я тупо думала о восприятии роботами, забывая о восприятии людьми. Сейчас все это в прошлом и бессмысленно, потому что появились плагины, которые позволяют в тексте давать одно, а в сниппете – другое. Но и они – не панацея, потому что «затачивают» страницу под один ключевик, а потенциал у нее под другой… В общем, это постоянный квест.

√ Доработайте те страницы, посещаемость которых вам важна. Просто перепишите первые абзацы, организуйте структурку текста пуще прежнего и добавьте на сайт пару-тройку текстов-сателлитов. Вообще, если вы хотите посещаемости по определенному ключевику, перелинкуйте с ним все что только можно. Результаты будут не сразу, в Яндексе смотрите через месяцок.

√ Добавьте больше контента от профессионалов. Всем всегда говорю, как важно интервью. Нет более удачного способа преподнести сабж, чем беседа с профи. К тому же профи всегда дает темы для контента, он этого не понимает, а копирайтер-то об этом думает! И в сотрудничестве, в беседе выдает что-то интересное. Не утверждаю, что интервью нужно публиковать на сайте. Беседы специалиста с копирайтером по скайпу достаточно. В крайнем случае, если у вас нет своих специалистов, сделайте врезки в уже размещенный текст с чьим-либо экспертным мнением и оберните их в «ноиндекс». Субъективно для пользователей это добавит вашему контенту ценности.

√ Заботьтесь о виральности публикаций. Виральность – это нечто общее между вирусностью и витальностью (а уж эти термины не буду объяснять). Публикация виральна, когда вы предвидите,  что она сама по себе вызовет всплеск интереса, надо ее только вбросить. Как это сделать для статейника – знают люди с менталитетом игроков. В коммерции проще, так как можно отрабатывать конкретные нужды ЦА. Вы не сделаете виральной публикацию «Прекрасное дерьмо можно заказать здесь», но у публикации «Как отличить дерьмо от няшки в такой-то отрасли» есть хорошие перспективы. Ни один копирайтер контента за профессионала в данной области не придумает. Но именно копирайтер может сделать из идеи виральный текст.

√ Режьте правду-матку. Чем аргументированней и веселей вы это делаете, тем вам же лучше. Что бы вы ни продвигали (а особенно если вы не продвигаете ничего, кроме своего сайта), люди начнут к вам подтягиваться. Энергия раздражения сильна и привлекательна. К тому же она постоянно дает информационные поводы, которые, кстати, можно прекрасно обыграть и в соцсетях, и даже в поиске. Например, благотворный источник вдохновения: «Надоели дебилы!» В чем-чем, а в дебилах недостатка нет. Как и в их суждениях (частично можно их придумать, если речь идет о товаре). Берем минимум пяток суждений и чехвостим их по полной.

√ В каждом тексте, который вам важен для продвижения вашего сайта, руководствуйтесь принципом: «Что я могу лучше, чем у конкурентов?» Это наиболее важно, потому что в свое время, пока вы как застрельщик в ус не дули, другой копирайтер серфил по сайтам и делал для заказчика текст, руководствуясь задачей «лучше чем у вас». В какой-то момент сайту его заказчика удастся превзойти вас в ранжировании ПС. Но если на вашей стороне так называемая справедливость, то ответьте симметрично! А для этого изучайте конкурентов. Что там у них? Ага, это элементарно, это пять сек поправить. А это у них эксклюзивное видео? Блин, тут явно у них лучше. Неэксклюзивное? Это поправим, это нестрашно. У них тупо шрифт и форматирование удобней? Всех уволить, а поправить! В общем, вы поняли.

√ Чем разнообразнее упакован ваш контент и чем больше в нем развлекательной составляющей, тем больше шансов. Придумали тему для публикации, в которой помимо текста есть фото, видео, подкаст, и эта публикация стала популярной? Размножьте это решение! Даже если люди упорно хотят смотреть фотогалереи, а у вас были другие планы, дайте им больше галерей! Смотрите по статистике, где народ дольше всего задерживается, и давайте им больше публикаций в том же духе.

√ Естественные переходы со ссылок можно обеспечить только в том случае, если сама статья со ссылкой годная. Непонимание этого – одна из типичных ошибок, которая приводит к тому, что сайт продвигается мусорными статьями, которые за три рубля клебздонит биржевая рабсила. Я подробно высказалась на эту тему в статье «Почему биржи копирайтинга – зло». Попробуйте один раз не пожадничать и разместить на посещаемом сайте виральную публикацию со ссылкой. Почувствуйте разницу в количестве переходов.

√ Вообще, посев контента и SMM-маркетинг успешен только тогда, когда вы делаете юзеру интересно. Именно это умение и эти навыки я предлагаю по достоинству оценивать в тех исполнителях, которых вы нанимаете работать на свой сайт.

Позволю себе в заключение заметить, что узость мышления и жадность – это роковые ошибки владельцев сайтов. Попробуйте для эксперимента перераспределить бюджет от бездельников на зарплате к исполнителю, который реализует вам контент-стратегию и копирайт-сопровождение. Поскольку это честный и дельный способ продвижения сайта, он обязательно себя окупит!

Свяжитесь со мной, и мы договоримся о вариантах нашего сотрудничества.

Практический контент-маркетинг, часть вторая

Практический контент-маркетинг, часть вторая

В первой части мы вместе размышляли над вопросом, почему контент сайта не так популярен, как хотелось бы. Хочется вспомнить объявление: «Сегодня в актовом зале нашей библиотеки И.А.Мякиньков поразмышляет о судьбах нашей Родины. Вход 50 р.» А у нас тут халява – налетай!

И все же мои рекомендации касаются только тех, кто реально думает и несет личную ответственность. Я не могу охватить всю аудиторию. И настаиваю на своем убеждении, что успешен тот сайт, в котором хозяин принимает непосредственное участие. А с «мальчиками» и «девочками» — бездельниками на зарплате, у меня давняя и непримиримая вражда.

Если вы с этого еще не начали, начните сейчас

Постулат маркетинга: анализ продукта должен включать конкурирующие продукты, решающие ту же задачу и закрывающие ту же потребность. Ваш сайт – это продукт. Очень странно, если вы, приняв решение вывести свой продукт на рынок, не поинтересуетесь, что вообще происходит в той нише, куда вы намерены встроиться. Однако такое бывает: не только копирайтеры, но и другие специалисты по созданию и продвижению сайтов вам это подтвердят. Но даже если ваш сайт на рынке давно, суть от этого не меняется: нишу необходимо мониторить и анализировать, почему ваша позиция не так благополучна. Не будьте инфантильны, а сделайте кое-что:

— посмотрите топ-20 сайтов в поиске по вашей теме;

— посмотрите список игроков в каталогах Яндекса и DMOZ;

— если сайт у вас не новый, то посмотрите, какие сайты считают вашими конкурентами сервисы анализа (выбор может быть неожиданным, но вдруг это вас натолкнет на дельную мысль).

Внимание: все это будет пустой тратой времени, если вы по-взрослому не задумаетесь, как будете обеспечивать своему сайту конкурентные преимущества. Но это чрезвычайно вам пригодится, когда вы будете налаживать сотрудничество с копирайтером и заполнять для него расширенную версию брифа.

Еще на эту тему:

А давайте-ка еще раз про ошибки контент-маркетинга, только уже не для дилетантов, а для рабочих пчелок! И пусть мои вопросы касаются только тех, кто заказывает услуги копирайтера.

Проверьте себя:

• Совпадают ли ваши амбиции и «хотелки» с запросами аудитории? Вы хотите трафик и профит, но даете ли вы то, что аудитории нужно и делаете ли это не хуже конкурентов?

• Для чего нужны эти банальные тексты «на главную», «о нас», «особенности того-то», «типы сего-то» и т.д. Это первое, что вы всегда заказываете и ограничиваетесь этим. Номинально эта информация нужна, но что проку юзеру от этих текстов? Сформулирую конкретней: есть ли в принципе у этих текстов шансы на популярность?

• Вы совершаете закупку ссылок на эти унылые страницы для чего? Вы поставили себя на место юзера или нет? Может, пора увеличивать количество ссылок на те тексты, которые действительно интересны людям?

• Когда вы заказываете статью на свой сайт, важно ли вам, чтобы она выгодно отличалась от сотни статей на ту же тему?

• Когда вы ставите ссылки на свой сайт в статьях, заказанных на биржах, интересует ли вас, что это за статьи и есть ли малейший шанс, что по ссылке кликнет хоть один дебил? То же самое касается «прогонов по соцсетям».

Ребята, всё это – контент-маркетинг как он есть. Вы тратите деньги на чужие услуги, заведомо не понимая, что это бесполезно. Ни один интернет-магазин или сайт-представительство (не говоря уж о так называемом статейнике) не заслужит аудиторию, если продвигается таким способом. А способ, который действительно работает – это когда люди сами переходят по ссылке и задерживаются на сайте.

Оговорюсь: если главная цель вашего сайта – продавать товары, то мои советы пригодятся вам лишь факультативно. У магазина другие маркетинговые стратегии, нежели у сайта, главная ценность которого – смысловой контент. В магазинах все просто с релевантностью и оптимизацией. В контент-проектах все сложно, но речь тут именно о них.

Итак, на конкурентов посмотрели, заметки себе сделали, теперь подумаем насчет целевой аудитории.

Пользователь задержится на сайте, если:

— получит дельный ответ на свой вопрос;

— увидит, что здесь большая концентрация полезного тематического, а также другого любопытного материала;

— информация на сайте подана так, что он охотно перейдет по другим ссылкам;

— его что-то привлекло (стиль изложения, необычность подачи темы, разнообразие контента, выгодные отличия от других ресурсов и т.д.)

Пользователь НЕ задержится на сайте, если:

— ответ на интересующий вопрос его не устроил;

— количество полезного материала для него недостаточно;

— информация подана неудовлетворительно;

— по беглой оценке, контент сайта не имеет выгодных отличий от других ресурсов.

Согласны? А теперь вернитесь к вашему семантическому ядру. Вы уже должны догадаться, что конкурировать нужно не по высокочастотникам, а по средне- и низкочастотникам. И поймите наконец: та, что вы считаете основной страницей для конверсии, по факту может совсем не являться таковой!

Предположим, вы заинтересованы в том, чтобы продвигать определенный ключевик. Даете ли вы зуб, что когда по этому ключевику пользователь перейдет на ваш сайт, он найдет там всё, что его интересует и в том виде, в каком его интересует? Таким образом, дискуссия о том, что на сайте главное: контент, дизайн, юзабилити или что-то еще, отметается. Всё важно, всё имеет значение.

Не хотите платить за это, сделайте сами

Опять же, опыт подсказывает: ты многое можешь сам, человек, но на то она и сфера услуг, чтобы поддерживать дельность и профессионализм. Если вы, например, владелец сайта, то просто годами можете не понимать, чем на самом деле он может быть полезен аудитории. Вы делаете информационный ресурс, или интернет-магазин, или свой блог, но для аудитории это просто что-то очередное. А очередное в современных условиях = неуспешное.

Ввиду этого сейчас все как куры носятся с «технологиями успешного». Если вкратце: долбите нишу, используйте плагины, используйте разметку, перелинковывайте, расшаривайте… Так-то оно так, но давайте рассмотрим это на примере, ранее уже упомянутом мною. Допустим, вы такой же дебил, который набирает в поиске «как изменить жизнь к лучшему». Решаете обслужить дебилов по технологии:

<Title>как изменить жизнь к лучшему </Title>

<H1> Как изменить жизнь к лучшему</H1>

Краткое содержание:

Почему надо менять жизнь к лучшему

Что будет, если не менять жизнь к лучшему

Способы изменения жизни к лучшему, которые не работают

Топ-10 способов изменения жизни к лучшему.

<p>Бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, блаблаблаблабла</p>

<H2>Подзаголовок </H2>

<p>Бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, блаблаблаблабла</p>

<H3>Подзаголовок </H3>

<p>Бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, блаблаблаблабла</p>

И так далее. Спорим, что лично вы не будете читать такую «статью»? Адекватный человек по доброй воле такое не напишет, а потому это бред, мусор и засирание мозгов. Однако у вас предполагаемая аудитория, которую интересует сама тема. Поэтому нужно думать, какие конкретные проблемы и задачи у этой аудитории есть. Раскройте эту матрешку до самого конца – там серьезный и плодоносный источник для вас. Дальше я расскажу чуть подробней и конкретней.

Второй момент. Даже если вы платите специалисту, и он дает вам хорошие советы, у него нет рычага, чтобы сдвинуть с мертвой точки устаревшие представления в вашей голове. Банальный и типичный пример: заказываются «текста» на те страницы, которые сам заказчик посчитал нужными. Обычно это выбор неудачный, но копирайтер не хочет суетиться под клиентом, который готов платить. Со временем выясняется, что трафика как не было, так и нет. Кто виноват – опускаем, что делать? Да понять наконец, за счет чего этот трафик можно получить!

Читаем дальше

Практический контент-маркетинг, часть первая

Практический контент-маркетинг, часть первая

Вас не раздражает, когда вы нуждаетесь в практической информации о том, как продвигать сайт за счет контента, а вам начинают «лить воду»? Меня раздражает дико. Поскольку всей своей профессиональной биографией я иллюстрирую фразу: «Так хорошо объяснила, что сама поняла», я сейчас создам еще одну иллюстрацию.

Контент – это содержимое вашего сайта, а контент-маркетинг – это инструмент, который обеспечивает его распространение и популяризацию в интернете. Отличается ли этот инструмент от SEO? Да, потому что они заточены под разные задачи. SEO способствует лучшему ранжированию сайта в поисковых системах, а контент-маркетинг – увеличению и лояльности живой аудитории. При помощи SEO можно вывести в зону видимости любую страницу сайта, а при помощи КМ – обеспечить тот контент, который периодически будет «выстреливать». То есть речь о естественном приросте трафика на сайт, и не только из поисковиков, но со ссылок с других ресурсов и репостов в социальных сетях. Причем естественный не означает слабый. Один удачно сделанный шаг может привести на сайт просто волну трафика, проблема лишь в том, как просчитать стратегию, в русле которой эти шаги нужно делать.

Часть первая. Почему контент сайта всегда нужно дорабатывать

Для начала приведу в пример себя. В период, когда я перешла в «лигу профессионалов» и стала копирайтером-фрилансером, не то что биржи копирайтинга были в зачатке, а интернет-то был не у всех. По запросу «услуги копирайтера» мой сайт прочно был в топ-10. Шли годы, вечерело, а я все продолжала жить в своем мире и о простейших мерах по раскрутке сайта даже не задумывалась. Ну как – полагала я, ведь тексты на посадочные страницы у меня грамотные, контент я обновляю, блог у меня интересный…

Понадобились четыре стадии (отрицание, гнев, торг, депрессия) вплоть до пятой – собственно принятие, чтобы осознать тот факт, что из топа поисковой выдачи мой сайт давно и уверенно вытеснен. Биржами ли, другими копирайтерами – не это важно. А важно то, что я упрямо закрывала глаза на действительность. Возможно, вы тоже пока на собственной шкуре не осознали следующее:

√ Справедливости нет. Во всяком случае, того, что вам удобно считать справедливостью. В данном случае: возраст домена, ваши прошлые заслуги, количество затраченных «жопочасов», контент сайта, который еще вчера обеспечивал вам топ по всему семантическому ядру и т.п. Это всё могло работать вчера, а сегодня выше вас будут ранжироваться сайты по другим признакам и по другой логике.

√ На смену «справедливости» пришли факторы ранжирования. Это понятие хтоническое, никто вам о нем четко не скажет. А если скажет, сам не знает. А если знает, то не скажет или скажет неконкретно, поэтому можете называть это понятием эзотерическим, не суть. Повлиять на эти факторы можно. Влиять успешно удается немногим и ненадолго.

√ Если вы хотите, чтобы ваш сайт был популярным, а он непопулярен, то вам необходимо сменить парадигму (систему представлений). А именно – осознать, как юзеры попадают на ваш сайт и как себя там ведут. Статистика вам может не понравиться, но она откроет вам глаза.

И вот еще одно наблюдение, которое может пригодиться вам как заказчику:

√ Если у вас на сайте нет материалов, смысловой контент которых создан при участии (помощи) профессионалов, то сайт не будет популярен, и в данном случае это совершенно справедливо.

Я это все к тому, что к сайту нельзя относиться как к константе. А особенно к тем его страницам, которые верно приносят трафик. Вчера они приносили, сегодня не приносят. Давать на эту страницу больше ссылок? Ну, как бы поздно пить боржоми, надо действовать по-другому.

Банальные вопросы

Как доктор – доктору, позвольте мне их задать. Первый: вы сливаете деньги в рекламу без конверсии и даже без отдачи? Второй: вы сливаете деньги какой-либо SEO-конторе или SEO-фрилансеру, получаете от них отчеты о проделанной, но недовольны результатом? Дальше пойдут несколько вопросов тоже банальных:

— Вас семантическое ядро устроило, можно данные по нему?

— Если вы ядра не составляли, то на что рассчитывали? Вопрос не праздный, потому что, если у вас нет на него ответа, вам очень легко заморочить голову. А если есть (как в моем, например, случае), то я честно отвечаю, что рассчитывала на контент как таковой. И тогда доктор мне укажет на мои ошибки.

— Когда изменилась динамика? Этот вопрос доктор обязан задать и совершенно правильно. (У меня, например, изменилась динамика в негативную сторону, когда я разухабисто стала торговать ссылками, потом она менялась, когда меня атаковали, присоединяли вирусы и т.д.)

— Почему вы считаете, что сайты, которые сейчас находятся по запросу выше, менее релевантны, чем ваш? Уточним: задумывались ли вы, почему они выше?

— Вы уверены, что даете людям именно то, что они ищут?

Несмотря на то, что я эти вопросы называю банальными, вам не отвертеться от разбора и ответа на них. Вполне вероятно, что если вы совершите действия, которые впрямую вытекают из вопросов «доктора» и поправят ситуацию на вашем сайте, он скоро начнет ранжироваться выше. Вы подумаете: «Мало ли на что я рассчитывал(а), но виноват(а) по сути я сам(а).» И поверьте, что это очень значимо. Однако недостаточно.

Какая-то проблема есть в контенте вашего сайта. А возможно, что их несколько. Но не спешите винить копирайтера или кого бы то ни было: вчера было так, а сегодня должно быть эдак. В этом никто не виноват, это просто требование времени.

Главные ошибки сегодня:

  • Делать очередной «статейник» обо всем и ни о чем. Срабатывает в двух случаях: либо это персоналия, либо на это выделяется аццкий бюджет.
  • Создавать очередной интернет-магазин и рассчитывать на высокий конверт.
  • Размещать на сайте вместо текстов унылые некрологи ключевых слов.
  • Публиковать всякую хрень. Особенно ради продажи ссылок.
  • Не понимать, зачем ты создаешь сайт.
  • Не понимать, что контент-маркетинг – это долгий и дорогостоящий процесс.

Если вы с трудом и раздражением осилили вводную часть, то вряд ли я вам помогу. Ну а теперь, когда остались только реальные пацаны и дамы, мы можем перейти ко второй части марлезонского балета.

Базовые меры контент-маркетинга

В стопиццотый раз и вместе повторим: мы создаем сайт не для себя, а для того чтобы удовлетворить запросы нашей аудитории. Вы, наверно, удивитесь, но это может не помочь. Я потом разовью эту тему. Давайте пока пробежимся по тому, что нам необходимо.

1. Знать целевую аудиторию

Анализ целевой аудитории указывает на:

  • решение какой проблемы пользователи ищут онлайн
  • какой тип контента лучше воспринимается пользователями
  • уровень знаний среднестатистического пользователя
  • какие решения пользователи уже испробовали
  • ожидания пользователей в отношении решения проблемы — какое содержимое страницы, продукт или услугу они хотят получить в идеале.

2. Давать ценность

Есть круг «живых» проблем, волнующих пользователя и стимулирующих на поиск решения, и есть способы их освещать – от предельно бездарных до дельных и разбираемых по высокому счету. «Как изменить жизнь к лучшему» — предельно глупый вопрос, но каждый месяц около 10 тыс. бедолаг вбивают его в поисковую строку. Можете вы написать на эту тему лонгрид и спустить деньги на его раскрутку? Конечно. Велика ли его ценность? Нет. Можете ли под эту дуду продавать свой тренинг? Да. Велика ли ценность такой страницы сайта для посетителя? Нет. Можете ли посвятить этому цельный сайт? Их уже тысячи. Что вы можете сделать? Давать ответы на гораздо более конкретные вопросы, это для начала.

В мире нормальных людей (а не дрочеров) смысловой контент не конвертирует. Контент вызывает интерес, отвечает на вопросы, стимулирует желание, потребность, поднимает ценность и важность предложения в глазах пользователя. Контент задает правильный эмоциональный фон, формирует репутацию. Контент объясняет ценность. В коммерческом смысле, если контент правильно объясняет пользователю ценность предложения, пользователь предпримет нужное действие.

Ошибка создателей сайтов — определять ценность, исходя из собственных взглядов и убеждений. Ошибка оптимизаторов и маркетологов — определять ценность, исходя из конверта и банальной статистики. В то время как ценность – это понятие, которое ни одна машина не может просчитать. Она про то, как человек воспринимает сайт. Сколько провел на нем времени, сделал ли повторный визит, занес в закладки, поделился ссылкой и т.д. Если вы отказываетесь понимать, в чем конкретно ценность вашего сайта, помогать вам согласятся только совсем уж циничные либо дешевые исполнители.

Еще на эту тему:

3. Обеспечить экспертность

Для сравнения: сценарист может придумать замечательный сюжет, где действуют люди определенной профессии, но фильм по этому сценарию не заслужит благосклонности зрителей и критиков, если в процессе его создания не привлекались консультанты. Журналист знает, о чем и как писать, но его статья не выдержит вообще никакой критики, если он не получил информацию и мнения от экспертов. Так же и материал для вашего сайта: если вы хотите, чтобы он был глубоким, верным и полезным, в его подготовке нужна помощь специалиста.

4. Выбирать исполнителей и говорить с ними на одном языке

Опять же, по своему опыту могу сказать, что продуктивное и удачное сотрудничество бывало с теми, кто сам находил меня. Люди понимали, что я могу разобраться и сделать так, как хотят они, но так, как могу и умею именно я – автор контента. Это я к тому, что ищите, не надейтесь на биржи и прочие сервисы, которые всё заполонили и оккупировали!

И вернемся к тому, почему контент сайта надо дорабатывать. Пока вы тут сидите, уже несколько человек в эту минуту приняли меры к тому, чтобы их контент на ту же тему ранжировался выше вашего. Если вы в ус не дуете в течение года, то что ж вы удивляетесь тому, что страница вылетела из топа! И не надо пенять на Яндекс: проанализируйте свой сайт по сравнению с конкурентами, как будто вы обвинитель, а не защитник. «Прозвоните» каждую интересующую вас страницу на предмет соответствия первым трем пунктам. Если вам покажется, что у конкурентов еще хуже, то вам и карты в руки: сделайте безупречно лучше! И для этого вам нужен правильный человек и правильный план.

«Изнутри» план работ по контент-маркетингу выглядит так:

• Заполнение заказчиком брифа и его расширенной версии.

• Оценка перспектив контент-маркетинга и матрица контента (я).

• Контент-план (совместно с заказчиком).

• План реализации (репосты, рассылки, посев на другие сайты и соцсети) (этим пусть лучше занимаются люди на аутсорсе).

• Работа.

• Анализ результатов и корректировка стратегии.

 

Читаем дальше

Интервью как инструмент маркетинга

Интервью как инструмент маркетинга

Когда много лет назад я писала текст, предлагающий услуги журналиста, интернет еще не проник во все сферы жизни. В частности, мало кому приходило в голову, что интервью может стать мощным маркетинговым инструментом. И что не нужно быть «звездой», чтобы публиковать свои интервью, которые будут читать тысячи. Для этого нужно быть профи в своем деле, иметь желание, собственный сайт и представление о том, что пользуется спросом.

А спросом сегодня в интернете пользуется не абы какой контент. Для того чтобы привлекать и расширять аудиторию, контент должен быть экспертным. То есть желательно, чтобы информация исходила от конкретного человека, который разбирается в конкретной сфере. Одним из наиболее удачных способов предоставить такой контент является как раз интервью. А поскольку я занимаюсь не телевидением или радио, а созданием текстов, я приведу вам несколько аргументов в пользу именно этого текстового контента для вашего сайта.

Для чего на сайте интервью

● Интервью формирует репутацию. За деньги ее можно создать кому угодно, сейчас речь не об этом. Если вы действительно знаете о чем говорите, то у читателя формируется персонализированное мнение о вас. Это, конечно, не означает, что ваше имя в одночасье станет брендом, но зато у вашего потенциального клиента (заказчика, покупателя) может возникнуть желание обратиться именно к вам.

● Интервью, которое сделает профессионал, позволяет вам выразить свои мысли. Очевидно, что не все пишут как дышат. Вы имеете полное право не тратить времени и усилий на написание статей, но если вы что-то знаете и понимаете, в ваших интересах это проговорить. А когда вы получите готовый текст, то вам будет приятно отметить, каким умным и дельным человеком вы предстаете.

● Интервью – один из способов наполнять сайт уникальным и ценным контентом. Каким бы профи ни был копирайтер, всяко в своем бизнесе вы смыслите лучше него. И там, где ему приходится изощряться, чтобы что-то сформулировать, ваша речь будет живой, потому что вы в теме. К тому же вы можете рассмотреть такие аспекты темы, которые копирайтеру, готовящему тексты для вашего сайта, и в голову не приходили. А это происходит именно в процессе диалога.

● Интервью – это простой способ поделиться собственным опытом. А ведь опыт – это самое ценное, то, что делает информацию действительно достойной внимания. Чем больше ответов на тематические вопросы, примеров из вашей практики – тем выше к вам доверие. Вы и сами в интернете ищете информацию, основанную на опыте других людей. Поэтому, если вам есть чем поделиться, на ваш сайт «не зарастет народная тропа». Обладая нужными знаниями и опытом, вы и копирайтеру поможете лучше разобраться в теме, чтобы писать другие статьи для вашего сайта.

● В процессе интервью с профессионалом вы даете ответы на такие вопросы, которые живо интересуют вашу целевую аудиторию. А это значит, что люди перейдут либо из поиска, либо по внутренней ссылке на вашем сайте. И как минимум задержатся, что отметят поисковые системы, будут ваш сайт ранжировать повыше. А как максимум – совершат нужное вам действие.

● Если у вас много друзей в социальных сетях, они могут «расшарить» ссылку на ваше интервью. То есть будут и «социальные сигналы» популярности контента на вашем сайте, и бесплатная реклама.

● Даже если (а такое бывает), журналист-копирайтер вместо вас ответил на свои же вопросы, авторство все равно принадлежит вам. То есть люди будут судить о вас по тексту заказного интервью, где вы предстаете в лучшем виде, и вам нужно будет очень «постараться», чтобы их разочаровать.

● И конечно, вы вправе заказать интервью для размещения в любых изданиях. Правда, именно размещения я вам предложить не могу, но если у вас есть предварительная договоренность с изданием, то как раз я – тот человек, который это интервью может сделать.

Кстати, бывает так, что именно вам предлагают опубликовать интервью, где бы вы высказали свое экспертное мнение. В ваших интересах воспользоваться услугами журналиста, который получает деньги от вас и заинтересован в том, чтобы текст выглядел именно так, как вы хотите.

Есть ли разница в цене между заказом статьи и заказом интервью?

Стоимость услуг копирайтера всегда включает в себя поиск и анализ информации. Стоимость услуг интервьюера включает в себя время и «человеческий фактор»: результативное общение не всегда складывается легко и просто. Но вы в любом случае оплачиваете то время, которое ушло на работу.

Если заказчик не может или не хочет говорить по скайпу, я сразу предупреждаю, что один только вызов будет оплачиваться по цене рабочего дня. Если заказчик – хороший и дельный собеседник по скайпу, то мы к обоюдному удовольствию укладываемся в пару тысяч рублей. В эту сумму входит: собственно интервью, его расшифровка, редактирование, корректура. Готовый текст, а его объем зависит от объема произнесенного в разговоре.

Если заказчик – не очень дельный собеседник (говорит много, путано и не по делу), то он должен понимать, что для расшифровки и приведения текста в божеский вид нужна титаническая работа. В этом случае две тысячи нервных затрат не оправдают. Но в моей практике бывали случаи, когда заказчики хорошо платили мне за время, и мы были вполне довольны тем, что провели его в разговорах. Впрочем, это уже по разряду «нестандартные услуги».

Вывод: интервью может стать мощным инструментом, при помощи которого решается сразу несколько маркетинговых, а также ваших имиджевых задач. И на эти задачи оно может работать годами. Поэтому, заказывая статьи для сайта, не забывайте еще и заказать интервью.

Свяжитесь со мной для этого и других видов сотрудничества!

Если вы готовы заказать интервью,

свяжитесь со мной сейчас!

Хотите узнать больше о моих возможностях? Подробней о том, что я могу для вас сделать, вы прочтете здесь.

ЗАКАЗАТЬ

Базовый SEO-аудит вашего сайта

Базовый SEO-аудит вашего сайта

Если вы хотите, чтобы ваш сайт был успешен или хотя бы оправдывал затраченные на него усилия, вам нужно настроить себя на то, чтобы овладеть определенными знаниями и навыками. В частности, это касается поисковой оптимизации (SEO). Конечно, вы вправе поручить все работы по оптимизации исполнителям, но даже для того, чтобы вести с ними сотрудничество, знания и навыки вам пригодятся. А если вы человек деловой и мотивированный, то вам стоит научиться действовать самостоятельно.

(далее…)

О творческом подходе к задаче повышения позиций сайта в поиске

О творческом подходе к задаче повышения позиций сайта в поиске

Поисковая оптимизация сайта (SEO) направлена на то, чтобы привлечь к сайту внимание поисковых систем. А когда это внимание уже привлечено, начинается процесс ранжирования данного сайта по тем запросам, которые набирают пользователи в поисковой строке. Процесс этот нельзя назвать прозрачным, алгоритмы все время меняются, и в ходе практики любой, кто занимается SEO, пытается привести сайт в соответствие с этими алгоритмами так, чтобы именно он занимал высокие позиции. А затем делает промежуточные выводы, какие методы оптимизации и раскрутки сайта работают хорошо, какие устарели, какие не приводят к успеху, а какие могут и навредить. Например, на сегодняшний день можно уверенно сказать, что автоматизированная закупка ссылок – это игра, которая не стоит свеч. Ссылки, которые даже при беглом взгляде на страницу сайта-«донора» выглядят как купленные, пользы сайту-«акцептору» не приносят. Однако это не значит, что ссылочное ранжирование окончательно отменено, как об этом заявляет Яндекс. Ссылки по-прежнему работают, но в том случае, если:

(далее…)