ЧТОБЫ УСЛУГИ КОПИРАЙТЕРА ОПРАВДЫВАЛИ ВАШИ ОЖИДАНИЯ

 

Копирайтер-индивидуал в основном имеет дело с заказчиками, у которых деньги не лишние. За тексты для сайта такие заказчики платят из своего кармана, и конечно, хотят, чтобы эти траты были оправданны. В свою очередь, копирайтер тоже хочет, чтобы его способности и навыки оказались востребованными, а в итоге сотрудничества было чем пополнить свое портфолио. Но в результате ко взаимному удовлетворению стороны приходят не всегда.

 

Почему так происходит?

 

Перечислю несколько возможных причин: каждая из них серьезна, но иногда их бывает несколько одновременно.

 

● Чаще всего ошибку нужно искать «в фундаменте». То есть во мнении заказчика, что банального «текста на главную, о нас и еще пары страниц» для сайта достаточно. Не отрицаю, в некоторых случаях сайты-одностраничники (так называемые landing pages) полностью оправдывают свое существование. Например, если заказчик создал программный или информационный продукт и на этом сайте его предлагает. Что касается «сайтов-визиток», то довольно глупо рассчитывать на то, что там будут жемчужины копирайтинга. А даже если они и будут, пользователь приходит ради контента, полезного ему; на сайте-визитке такого контента крайне мало.

Читайте также: Признаки эффективного контента

 

● Другая причина – неумение заказчика адекватно оценивать ситуацию на рынке. Эту ошибку допускают многие начинающие интернет-предприниматели, а также те, кто хочет штамповать однотипные сайты. Никто не запретит, но конкурировать при помощи одной лишь штамповки не получится. Web существует по определенным законам, и в Сети деньги имеют те, кто «попал» в свою аудиторию. Если вы не хотите понимать, какие у вас шансы на рынке, кто будет делать у вас заказы и почему у вас, а не у конкурентов, то вы будете неверно ставить задачу копирайтеру, и это как минимум.

Читайте также: Контент сайта как инструмент маркетинга. Ошибки и советы

 

● Третья причина вытекает из предыдущей – вы хотите повторить сайт «по образу и подобию» сайта-конкурента. На биржах таких заказчиков пруд пруди. Или по старинке хотите наполнить сайт текстами для поисковых роботов, а не для людей. Или – самое плохое – нечетко представляете себе, чего именно хотите. Если свой запрос копирайтеру вы формулируете в стиле «напишите что-нибудь солидно и обтекаемо», или предоставляете список конкурентов (взяв его из топа выдачи), но не предоставляете конкретики, то велик риск, что вы будете проблемным заказчиком.

 

● Еще одна возможная причина – вы занимаетесь ерундой. К ерунде относится очень многое - проблема, когда человек не понимает, что занимается ей. Можете себя проверить, когда профессиональный копирайтер задаст вам серию вопросов. А можете сами для начала дать себе честные ответы: что проку людям от моего сайта? Реально ли то, что я предлагаю, стоит тех денег, которые я хочу получать? Хорошо ли я разбираюсь в данной теме? Если эти вопросы будут вам досаждать, то скорей всего, проект ваш успешным не будет.

 

● Самая распространенная причина – желание сэкономить. Я, например, мониторю рынок и вижу стойкую тенденцию к демпингу. С эмоциональной точки зрения, «мы достигли дна, и тут снизу постучали». Контент для сайта «под ключ» предлагают чуть ли не по цене бутылки недорогого коньяка. И ведь находятся желающие, а потом жалуются. А с практической точки зрения, предлагая за работу копейки, неразумно ожидать, что вам напишут нечто лучшее, чем шаблонную муру.

Читайте также: К вопросу о ценах на услуги копирайтера

 

● И еще одна причина – бестолковые люди. К сожалению, очень многие заказчики окружают себя людьми лояльными, но бестолковыми. И когда заплачено человеку со стороны, который в своем деле толковей их, возникают проблемы. Начиная от саботирования рабочих запросов копирайтера (предоставление конкретной информации), эффекта «испорченного телефона» и заканчивая сложной проблемой взаимного раздражения. Чем больше бестолковых посредников между заказчиком и копирайтером, тем хуже.

Читайте также: Ошибки заказчиков с точки зрения копирайтера

 

С другой стороны, заказчик тоже может быть недоволен копирайтером, но о причинах недовольства надо спрашивать у самих заказчиков.

 

Ваши ожидания от услуг копирайтера будут оправданы, если:

 

● Вы изначально ищете копирайтера «под себя»: под свои задумки (туманные, дерзкие, циничные, перспективные и т.д.), под свои задачи, под свою тему и т.д. Ознакомившись с его работами и стилем, понимаете, что это тот человек, который способен вас понять, дать рекомендации и сделать нечто хорошее для вашего проекта. «Ищите правильных людей, а не лучших людей», - как сказал самый богатый человек в Китае. Если вы обратились к «правильному человеку» лично, велик шанс, что вы получите обоюдное удовольствие от сотрудничества.

 

● Вы начинаете сотрудничество с предоставления брифа контента сайта и вменяемого тестового задания. (А не с квеста «догадайся, что мне надо»). Сторонам необходимо понять, нашли ли они общий язык, могут ли они быть довольны друг другом, и что этому препятствует.

 

● Вы уважаете законы маркетинга. И понимаете: вот рынок, он такой-то, на нем у меня такие-то шансы. Моя аудитория хочет того-то, и в поисковой строке будет вбивать то-то. Они остановятся на моем сайте, потому что… Читайте расширенную версию брифа, там есть нужная информация к размышлению.

 

● То, что вы предлагаете, отличается от других предложений (или имеет конкурентные преимущества). Это самый благодатный путь. Особенно если вы смыслите в том, что предлагаете и для кого, попадаете в свою аудиторию. У нее есть определенный запрос, а у вас – предложение, которое этот запрос может качественно удовлетворить. Самые удачные примеры сотрудничества «заказчик – копирайтер» основаны на этом принципе.

 

● Вы прислушиваетесь к тому, что говорит вам копирайтер. «Не имеет смысла нанимать толковых людей, а затем указывать, что им делать. Мы нанимаем толковых людей, чтобы они говорили, что делать нам», - сказал основатель компании Apple, легендарный Стив Джобс. Поистине это секрет успеха. Копирайтер может тупо выполнить, что ему сказали, а может подойти к делу творчески, с умом и душой. Именно от вас зависит его подход, а от его подхода зависит успешность вашего проекта.

 

● Вы строите отношения на основе взаимного уважения и обоюдной заинтересованности. Казалось бы, банальность, но взаимное раздражение и разочарование часто возникает оттого, что позиция заказчика другая. Для вас сделают больше, чем вы рассчитывали, если вы заинтересованы, позитивно настроены и с вами приятно иметь дело.

Читайте также: Заказчик моей мечты - каков он?

 

Когда каждый из участников процесса, в данном случае создания контента для сайта, владеет своей профессией и сотрудничает для того, чтобы получился хороший результат, то они будут реализовывать лучшее в себе и получать от этого удовольствие.

 

Свяжитесь со мной, и мы договоримся о нашем сотрудничестве!

 

Вернуться к списку материалов

Вернуться на главную

© Copyright 2015. Валентина Мовилло - копирайтер, журналист, писатель, сценарист.

Разработка сайта Movillo.ru