сайт копирайтера Валентины Мовилло  Valentina Movillo

Статьи о копирайтинге

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ КОПИРАЙТИНГ В ВОПРОСАХ И ОТВЕТАХ

 

Есть мнение, что «в гуманитарии» идут люди, которые к другим наукам неспособны. Дескать, ну что это за профессия – филолог или журналист! Книжки читать и статейки писать любой может… Вероятно, этим и объясняется катастрофическое увеличение серой армии копирайтеров. Эта серость и бездарность наводнила своими предложениями интернет, демпингует цены, развращает владельцев сайтов… А я вот попробую в форме вопросов и ответов пояснить, чем эти самозванцы отличаются от профи, и что нужно делать, если вам все-таки нужен качественный контент для вашего сайта.

 

 ● Чем профессиональный копирайтинг отличается от непрофессионального?

 

Есть два вида критериев: объективный и субъективный. По объективным критериям профессионализм предполагает сумму опыта, знаний, добросовестности, уверенности и способностей. В любой деятельности о статусе профи можно мечтать, только уделив этой деятельности первую тысячу часов. А в идеале – рабочих дней, тогда действительно понятно, своим ли делом занимается человек. Простой способ проверить это: почитать те примеры текстов на заказ, которые сам копирайтер предлагает в своем портфолио.

 

Субъективный критерий не менее важен, потому что восприятие текста само по себе субъективно. Чей-то стиль вам нравится и подходит, чей-то вас не устраивает, а чей-то представляется непригодным. Если ваше мнение: «Неплохо, но мне бы хотелось как-то по-другому», то вы вправе искать копирайтера, который вам больше потрафит. Если ваше мнение: «Этот копирайтер – халтурщик (профнепригоден и т.д.)», то налицо его непрофессионализм. А если, например, вы думаете: «Мне не важно, что он там советует и предлагает, я хочу, чтобы он мыслил так же, как я», то возможно, что вы столкнулись именно с профессионалом. Во всех трех случаях вы можете продолжать поиск, но только во втором случае виноват исполнитель.

 

Вообще, суть профессионального копирайтинга в том, чтобы преподнести компанию (персону, товары, услуги и т.д.) в выгодном свете. Вызвать у посетителя желание остаться на сайте, сделать заказ или покупку, добавить сайт себе в закладки – в общем, стать активным юзером. А чем больше на сайте таких юзеров (статистика знает всё), тем выше сайт будет ранжироваться в поисковиках. Дилетанту же на это наплевать, ему главное – предоставить технически уникальный текст и получить деньги.

 

Достаточно объективные критерии оценки выполненного копирайтером задания таковы:

 

- Текст отвечает на конкретный поисковый запрос. Ключевых слов и сочетаний там может быть несколько, но юзер должен на свой вопрос получить удовлетворяющий его ответ.

- Информация грамотно структурирована и подана. Не хуже, чем в удачных примерах текстов у конкурентов. А в идеале – в чем-то их превосходить.

- Текст содержателен и стилистически приятен, его хорошо воспримет целевая аудитория.

 

● Хочу заказать качественный текст. На что обращать внимание в портфолио копирайтера?

 

- Наличие примеров на нужную вам тематику – фактор немаловажный, но не решающий. Если вам нравится, как автор мыслит, структурирует и излагает свои мысли, велик шанс, что он сделает так же хорошо и по вашему заданию.

- Доставило ли вам чтение удовольствие, обнаружилась ли в тексте информация? (Имеется в виду то, что выводит текст за рамки технической уникальности, делает его полезным).

- Насколько полно автор раскрывает заявленную тему?

- Тексты в портфолио представлены разные, или они похожи, как китайцы в униформе?

- Есть ли у этого текста шанс на «расшаривание» в социальных сетях? А вы бы поделились ссылкой на него в своей ленте?

- Если у вас нет времени читать все статьи – пробегите глазами по первым абзацам нескольких. Словесный мусор в первом абзаце красноречиво говорит о низком качестве мышления.

 

● Разве на биржах нет профессиональных копирайтеров?

 

В жизни бывает всякое. В частности, люди, пишущие много и хорошо, и при этом желающие подработать через биржу. Но если вам важен результат, то надо признать, что в дефиниции «много и хорошо» одно слово лишнее. То есть – либо много, на разные темы и дешево, либо хорошо. Каждый раз при чтении обсуждений в ветке «копирайтинг» на профильном форуме хочется спросить очередного недовольного: уважаемый, если вы ищете девушку для отношений, вы же не делаете ставку только на приложение типа Tinder? Да, вероятность «построить свою любовь» после быстрой случки есть, но все-таки логичней искать по-другому. Либо относиться к судьбе своего сайта как к череде таких «случек» с копирайтерами, которые себя не ценят.

 

Кроме того, именно биржам мы обязаны тем фактом, что в 2015 году Яндекс начал репрессивную политику. Под фильтры в массовом порядке стали попадать сайты, которые заподозрили в наличии некачественного контента. Наряду с этим, поисковый алгоритм Google под названием Panda очень критично оценивает глубину информативности и наличие полезной составляющей в содержании каждой страницы. Сегодня поисковики научились отличать техническую уникальность текста от смысловой. Они чтят эффективный и ценный контент, а на биржах такого днем с огнем не сыщешь. И талантливым профи, честно говоря, там не место.

 

● Чем копирайтинг отличается от рерайтинга?

 

На эту тему я довольно подробно высказалась в статье по ссылке. Здесь лишь подчеркну, что рерайтом люди занимаются не от хорошей жизни. Переписанная другими словами информация не имеет никакой дополнительной ценности, а значит, такой контент выполняет только утилитарную функцию. Уникальные тексты для сайта предполагают, что копирайтер над ними хорошенько подумал и сделал так, чтобы привлекать на сайт как можно больше читателей (ваших потенциальных клиентов). Именно такие тексты делают ваш сайт успешным.

 

Справедливости ради, есть другой тип рерайтинга – вольный перевод с иностранного. В этом случае копирайтер не мучился, а перевел чужой текст, реализовал чужую задумку на русском языке. В таком рерайтинге я, как говорится, ничего плохого, кроме хорошего, не вижу. С тем условием, что текст отвечает всем перечисленным выше критериям качества.

 

● Каких ошибок при заказе текстов лучше избегать?

 

На эту тему я написала в статье «Ошибки заказчиков с точки зрения копирайтера». Здесь же перечислю основные советы:

 

- Создавая базовый контент для сайта, не гонитесь за дешевизной. Заплатив по цене ниже рыночной, вы получите среднее качество. А «с душой» копирайтер будет писать при условии обоюдной заинтересованности.

 

- Не начинайте знакомство с копирайтером с бессодержательного сообщения «Здрасьте, нам нужны тексты на сайт. Сергей Пупкин». Поставьте себя на место исполнителя: что вам хотелось бы прочесть, получив сообщение от предполагаемого заказчика? Долгая переписка в стиле «догадайся, мол, сама» взаимно раздражает.

 

- Не давайте в качестве первого задания: «Написать текст на главную, текст о компании, описание основных услуг». А тем более (и это бывает нередко), когда вы сами не можете предоставить четкую информацию. Продающий копирайтинг предполагает, что копирайтер уже разобрался в специфике и выяснил, каким образом представить вашу компанию на рынке. А если вам напишут дешево и по шаблону, то и взаимная неудовлетворенность возникнет, и посетители с вашего сайта будут уходить, не задержавшись. Вам в помощь – бриф на создание контента сайта.

 

- Не привлекайте к работе несколько незнакомых между собой исполнителей одновременно, давая им туманные указания. Люди относятся к своей работе ревностно, и успех вашу затею ждет только в том случае, если вы сумеете их скоординировать.

 

● Что нужно иметь в виду при заказе услуг копирайтера?

 

Поскольку речь у нас именно о профессиональном копирайтинге, то хочу обратить ваше внимание на следующее:

 

- Знающий себе цену копирайтер не боится авторитетов и статусов. Поэтому не ждите от него заискивания, благосклонного выслушивания болтовни, готовности изменить своим убеждениям и т.п. Общайтесь с ним с позиции «партнер – партнер», а не «барин – холоп».

 

- Если есть обоюдная заинтересованность, профи предложит и постарается сделать как лучше. Это может не совпасть с вашими текущими представлениями, но прислушайтесь. Знания и опыт нам даны не просто так.

 

- Нет хуже заказчика, который сам не знает чего хочет. И наоборот, сотрудничество с заказчиком, который заинтересован и помогает – это удовольствие, ради которого мы и работаем.

 

● Что такое бриф? Мне обязательно его заполнять?

 

Продуктивное сотрудничество всегда начинается с задания. Обширная категория исполнителей использует термин ТЗ – техническое задание. Но копирайтер все-таки относится к категории творческой. Бриф – это свод той информации, которая ему пригодится, чтобы вам сразу стало значительно легче найти общий язык. Если у вас конкретное задание, бриф можно не заполнять. Если вам важны (устаревшие, кстати) методы SEO-оптимизации текстов, то в ваших интересах составить ТЗ.

 

Если вам пока трудно определиться, то в первом же сообщении копирайтеру укажите:

 

1. Вам нужно что, для размещения где (тематику не забудьте).

2. Вам нужны: небольшие тексты (по полстраницы, по 1 странице), большие тексты (по 2-3 и более страницы), и т.д. Сколько, о чем каждый.

3. Нужно ли вам насытить текст ключевыми словами (если да, то какими).

 

Базовый вариант брифа на создание контента для сайта находится здесь, расширенный вариант – здесь.

 

● Хочу заказать копирайтинг текстов. Какую информацию мне нужно предоставить?

 

Позвольте еще раз подчеркнуть: для начала – хоть какую-то (см. 3 пункта выше). Будет очень кстати, если вы просмотрите сайты конкурентов и дадите ссылки на те, которые заслуживают внимания. Если у вас есть информация, которой пока нет в интернете, то по согласованию присылайте (файлы в формате pdf не проблема, но их лучше выложить на облако, а не прикреплять к письму).

 

И не стоит недооценивать личных бесед по скайпу! Именно разговор с компетентным человеком на заданную тему даст копирайтеру ценную информацию и стимул хорошо поработать над текстами. Подробней написано в этой статье. Каждый человек любит, когда ему приятно иметь дело с другим. Вот и давайте действовать в этом направлении!

Свяжитесь со мной для сотрудничества!

 

Вернуться к списку статей